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「kdj指標出現金叉」中國人壽財險快速應對廣西北流市5.2級地動

2019-10-13 17:38:15 來源:網絡

中國地動臺網正式測定:10月12日22時55分在廣西玉林北流市產生5.2級地動,震源深度10千米。地動產生后,中國人壽財險告急啟動應急辦事預案,提出以下辦事行動,為泛博客戶供給快速、便捷、人道化辦事。辦事行動具體以下:

1.啟動應急預案。第一時候啟動重年夜應急預案,開通理賠綠色通道,發布應急辦事行動。理賠、救濟等人員已趕赴現場,展開救濟、客戶排查等工作。

2.多渠道受理報案。為客戶供給發賣人員報案、柜面報案、微信報案、95519和本地理賠德律風報案辦事,并在前提許可的場地設置理賠辦事站或報案點,為客戶供給多渠道、24小時報案受理辦事。

3.開通救濟咨詢熱線。開通95519應急聯系熱線,供給咨詢、救濟類辦事指引。

4.開通視頻報案等在線辦事。開通“中國人壽財險空中辦事”小法式,可在線完成視頻報案、查勘定損。

5.簡化理賠手續。開啟現場查勘、定損和單證等災難氣候理賠綠色通道。

6.打消定點病院限制。客戶不管是不是接管定點病院醫治,公司均承當保險責任。

7.放寬身份證實。對身份證、戶口簿等身份證實缺掉的,若客戶可以供給居(村)平易近委員會以上機構出具的身份證實,公司便可受理申請,客戶無需供給其他身份證實。

8.優化特別案件身死證實。對當局或當局授權機構公然發布的遇難者信息,可以判定屬于公司客戶的,公司便可自動理賠,客戶無需供給其他身死證實。

9.預賠提速。對已肯定部門損掉進行自動預賠,重年夜賠案,自動送賠款上門。

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